Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów – BADYLANDIA

1. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres:

Badylandiakontakt@gmail.com

2. Warunki zwrotu roślin

Ze względu na specyfikę sprzedawanych produktów, zwracane rośliny muszą spełniać następujące warunki:

nie mogą być przesadzane,
nie mogą być przycinane,
nie mogą być nawożone ani poddawane zabiegom pielęgnacyjnym wykraczającym poza zwykłe sprawdzenie produktu,
nie mogą posiadać uszkodzeń mechanicznych,
muszą zostać odesłane w oryginalnej doniczce,
muszą zostać odpowiednio zabezpieczone do transportu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia wartości zwrotu w przypadku stwierdzenia pogorszenia stanu produktu wynikającego z użytkowania wykraczającego poza zwykłe zapoznanie się z towarem.

3. Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

4. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient podczas składania zamówienia, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.